Localiza tu pedido
Para poder realizar el seguimiento su pedido, introduzca en el enlace correspondiente a tu país el número de seguimiento facilitado por correo electrónico para visualizar los avances de tu entrega. Recuerda que el número iniciado por #83XXXX es tu número de pedido, no el código de seguimiento.
El número de rastreo se proporciona en el mismo momento de haberse enviado tu pedido, y por tanto, de haber recibido el correo con la confirmación de envío. Si aún no lo tienes, no te preocupes, lo recibirás pronto.
| ESPAÑA |
Importante: Si la información en su enlace no se muestra o aparece error, pruebe a comprobar el estado en unas horas-días hábiles más tarde. Esto se debe a que ciertos pedidos tardan más tiempo en ser registrados por la base de datos de la compañía logística, aunque esto no repercuta en una demora extra de sus productos.
Recuerde: Los tiempos medios de entrega para España son de 7 a 14 días, mientras que para México, Chile y otros países, el tiempo medio es de 18 a 26 días desde el mismo momento del envío.
Si su pedido fue realizado hace más de tres días hábiles y no has recibido la notificación mail de tu envío ni la información de seguimiento, póngase en contacto con nosotros.